在說到小米體溫計秒秒測之前，我們首先給大家普及一個概念，即NPS（凈推薦值），這是一個國際通行的評價用戶口碑的參數。這種調查的方法特別簡單直接，但是算法卻極為嚴苛。
調查中只問用戶一句話：“您是否會愿意將這個產品推薦給您的朋友？”并要求用戶在0~10分內打分。調查人數必須超過100，但最終計算結果時，只有打9分或者10分的人被列為推薦者，而0-6分統統列為貶損者，7-8分的人不計算在內，那么最終的公式為：
這也是“調查顯示這世界上大部分公司的NPS值還是在5－10％之間徘徊”的原因。也就是說，如果一家公司的或者產品的NPS能夠達到20%左右，就已經算是行業翹楚了。例如手機行列，位居首位的華為mate8,NPS值為14.7%，團購網站中，推薦指數最高的拉手網，NPS值為17.3%。此前的一些調研結果顯示，蘋果(APPLE)公司的NPS高達77%，雷克薩斯的NPS值則為55%。
而如今，一款皮膚體溫計——小米體溫計秒秒測，NPS值居然能夠高達83%！這樣的成績，已經不僅僅是智能穿戴設備領域的突破了。“皮膚體溫計”是在2015年藍牙低功耗技術普及到了每臺智能手機之后，才開始出現在市場上。這種體溫計是通過皮膚溫度以及其體溫計的算法，來獲得人體內核溫度（如：直腸、口腔）的體溫計，屬于二類醫療器械。而秒秒測的創始人梁于陽，因為其大女兒經常發燒，早在2011年就開始研發這種皮膚體溫計，也就是小米體溫計秒秒測的前身。
那么，小米體溫計秒秒測一經面市NPS得分就如此之高，究其原因，主要有兩個。
首先，秒秒測直擊痛點，解決了寶寶發燒時的持續體溫檢測問題。秒秒測每2.5秒檢測一次寶寶體溫，形成體溫變化曲線，父母可根據曲線變化看出寶寶病情減輕或者加重，從而及時采取對應的措施。另外高低溫報警的功能，很好的解決了寶寶的夜間看護問題，父母不用每隔半小時起來測量體溫，減輕了負擔。
其次，性價比超高。與市面上同類別的產品相比，秒秒測的價格十分誘人。秒秒測是醫療級別的皮膚體溫計，這個品類的價格大多數是在398~599元之間（那些沒有醫療許可證的產品價格在200元左右），而秒秒測小米眾籌價格僅99元，通過全面的升級和修復后，秒秒測已于2017年7月5日正式開售，最終售價也僅有149元。
而秒秒測的所有優勢，均得益于其強大的技術團隊。秒秒測團隊成員是43個國際發明專利、20個國內發明專利的發明人，其創始人梁于陽則是諾基亞杭州的第一批核心技術員工，梁于陽對此表示：“我們自身的條件決定了我們的產品品質，因為對硬件足夠了解，所以知道用什么材質在保證產品品質的同時又降低成本。”秒秒測作為獲得國家二類醫療器械認證的產品，無論是行業背書、功能開發還是價格方面，都有著絕對的優勢，僅兩天眾籌11983臺銷售金額達到118萬的成績，也足以證明秒秒測被用戶接受的程度與巨大的市場潛力。
此外，秒秒測的產品延展性也值得一提。據悉，此前美國微軟曾將秒秒測用在冷鏈運輸上，通過秒秒測來時時監控運輸過程中的溫度變化，這是首款從體溫行業發展到物聯網領域的產品。因此，在秒秒測后續開展的異業合作中，其開發潛力與能夠深入的領域可以說是非常廣闊。秒秒測創始人梁于陽表示：“秒秒測的合作將是開放性的，就醫療看護來說，秒秒測未來可用于醫院的幾千張病床，醫生通過中央系統便可進行動態體溫監測。”目前僅在醫療服務方面，秒秒測就已預留出醫院掛號、在線咨詢、退燒用品等多項接口，未來，秒秒測也將展開母嬰用品、冷鏈運輸甚至是廣告投放等多項合作。“我們通過后臺數據發現，秒秒測的社交功能非常強大，很多媽媽樂于將寶寶體溫曲線發布到朋友圈，有的是為了分享看護心得，有的是求支招或者安慰等，而且月活躍度可輕松達到6%以上。那么針對這類母嬰用戶，我們還能夠為她們提供哪些深入、便捷的服務？基于秒秒測的社交特點，我們又能為我們的合作伙伴提供怎樣的合作方式？這些都是我們接下來要思考的問題。”
當然，任何一款產品都會遭到消費者在某方面的質疑，而秒秒測被認為的最大“硬傷”則是不能更換電池。對此，秒秒測團隊給出解釋：“秒秒測主要是為了給兒童使用，從安全方面考慮，為了防止寶寶摳開產品誤吞電池，我們的產品電池不可更換。而且，即便是每天連續使用8小時，秒秒測的電池也可以使用500天，作為一款發燒時才會被用到的智能體溫計，這樣的使用壽命足夠了。”當然，在這個智能電子設備更新迭代快速的今天，一款售價僅149元的智能體溫計，也確實沒有更換電池的必要。
綜上所述，秒秒測之所以能夠成為NPS值為83%的爆款產品，與其團隊對產品嚴格的把控密不可分。創始人梁于陽說到：“我們做的最正確的一件事是埋點，也就是在某個功能我們不確定是否有用之前，會先做好伏筆，事實證明，這些伏筆會在后續帶給我們更精準的數據支持和更好的用戶體驗。”也正是因為有著這樣的先見之明，秒秒測才有今天這樣的口碑和用戶忠誠度。如今，秒秒測已順利完成A輪千萬級融資，產品也將會迎來新一輪的升級和創新，有這樣精益求精的團隊做支持，相信秒秒測的未來大有可為。
