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二胎時代卓玥國際月子會所開業(yè)受熱捧 盡顯臺灣月子服務(wù)人文關(guān)懷

作者:陸蕓 來源:育嬰中國 發(fā)布時間:2017年08月28日

  自“全面二孩”政策施行以來,高齡產(chǎn)婦也大幅增加,越來越多的人選擇產(chǎn)后去月子會所坐月子,因?yàn)楸绕鹫堅(jiān)律┗丶?,月子會所的服?wù)更加科學(xué)和省心。“到月子中心坐月子是我老公要求的,他說這樣省事。”李女士的預(yù)產(chǎn)期在10月,她是二胎,家有大寶,再請?jiān)律┑脑挘依锘顒涌臻g太有限。“了解到,卓玥國際月子會所(以下簡稱卓玥)的團(tuán)隊(duì)來自臺灣,護(hù)理負(fù)責(zé)人有臺灣醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的專業(yè)背景,再加上他們在會所里還開辟了給大寶、爸爸甚至全家人活動游戲的空間,非常符合我們的需求。”這位二胎準(zhǔn)媽媽表示。

  圖為:卓玥國際月子會所室外休閑區(qū)一角

  也是基于對二胎出生率越來越高的市場需求,在設(shè)計(jì)初始,卓玥除了請到專業(yè)的臺灣護(hù)理團(tuán)隊(duì)以外,還考慮到了很多方便二孩家庭的人性化需求。不同于一般空間狹小的月子會所,卓玥選址在擁有開闊戶外美景的場地,小橋流水楊柳依依,戶外的兒童樂園和花園給大寶和家庭提供舒適的放松空間。還建設(shè)了陽光房,讓媽媽們在做瑜伽放松的同時接觸到大自然。“硬件的設(shè)施配套,以及軟件服務(wù),我們都會重視讓媽媽們身心放松。”卓玥護(hù)理總監(jiān)張婉華女士說,現(xiàn)代產(chǎn)后抑郁高發(fā)已達(dá)到60%左右,月子會所尤其應(yīng)該注重新生媽媽的心理呵護(hù)與指導(dǎo)。

  圖為:卓玥國際月子會所陽光房

  卓玥的護(hù)理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人是擁有15年護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的臺北榮民總醫(yī)院護(hù)理長張婉華女士,她對比了寶島臺灣的月子會所行業(yè)和大陸目前的情況。其實(shí),月子會所在上世紀(jì)80年代興起于臺灣,發(fā)展至今已經(jīng)在當(dāng)?shù)匦纬闪朔浅3墒斓谋O(jiān)管體系,而且臺灣的醫(yī)療服務(wù)乃至月子會所這類的商業(yè)服務(wù)都非常重視人文關(guān)懷。“所以我希望也能把臺灣的有溫度的月子服務(wù)帶到上海,把好的規(guī)范方式引入到上海的月子行業(yè)中來。”因此,張婉華帶領(lǐng)的母嬰護(hù)理團(tuán)隊(duì)采用的是臺灣月子會所的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),就連消毒設(shè)施設(shè)備使用的都是與天王嫂昆凌所在月子會所同樣的產(chǎn)品和技術(shù)。在人文關(guān)懷上,護(hù)理團(tuán)隊(duì)沿用了臺灣醫(yī)療的做法,更加會從新生媽媽身心的角度,給予全方位的關(guān)懷,其中就包括產(chǎn)后抑郁的重視,及時疏導(dǎo)產(chǎn)后媽媽的心理問題。“這一點(diǎn)在大陸地區(qū)的月子會所中,還沒有貫徹過,但產(chǎn)后抑郁高發(fā)已經(jīng)達(dá)到了60%,我們因此格外重視。”

  說到月子會所的月子餐,往往是以往這個行業(yè)被投訴最多的問題,以往月子會所參差不齊,為了降低成本不惜外包月子餐、母嬰按摩等服務(wù)。“我們非常抵制這樣的做法,這樣一時的短期利益,只會把行業(yè)越做越差。所以從月子餐,到中醫(yī)按摩理療,以及0—3歲的育兒早教培訓(xùn),我們都是自建團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格把控質(zhì)量。”卓玥總經(jīng)理尤麗梅女士介紹,團(tuán)隊(duì)擁有醫(yī)療背景,所以在專業(yè)程度上遠(yuǎn)高于市場上一般的母嬰護(hù)理資質(zhì)水準(zhǔn),月子餐上采用的是地道的臺灣月子食譜,清淡營養(yǎng)的同時兼顧到美味口感。

  圖為:卓玥國際月子會所月子餐

  相比于臺灣已經(jīng)發(fā)展了30年的月子會所行業(yè),大陸月子會所還屬新興行業(yè),月子中心目前還缺乏相關(guān)行業(yè)監(jiān)管和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),因而也遭到了一些質(zhì)疑。消費(fèi)者在選擇月子中心的時候,一定要從公司資質(zhì)經(jīng)驗(yàn)是否值得信賴、硬件設(shè)備設(shè)施是否齊全、感染控制規(guī)定是否嚴(yán)格、護(hù)理團(tuán)隊(duì)是否專業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目是否完善、月子膳食是否講究營養(yǎng)搭配等方面來考察。希望通過一批像卓玥一樣優(yōu)質(zhì)臺式月子會所的引領(lǐng),在服務(wù)中引入嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,并且細(xì)節(jié)處盡顯人文關(guān)懷,帶動起整個行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。

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